公寓的水龙头出水量这几天突然就变小了许多，我心想着可能是小区临时调整水压，过几天应该就没事了。就这样，我忍了三天，终于还是忍不住了，去找了前台。因为出水量实在是太小了，洗个澡能把人洗凉了。热水器的出水量本来就不大，比我刚住进来那会儿小了不少，上次找师傅来修，来的人是各种理由搪塞反正就是没弄好。最后师傅给我换了个花洒，情况好了一点点，我也烦了，就息事宁人不计较了。可这次又限流一波，每次洗澡的时候，我就看见花洒里面的水根本不是喷出来的，而是缓缓流出来的。我花那么多钱租个公寓是来找罪受的？还是赶紧找人来修吧！

找了前台，前台态度依旧很好，我早就不关心这个了，我关心的是我的问题是否能够得到解决。甲方的问题得不到解决，你乙方整天笑盈盈的也没用。这次来的师傅不是上次那个人了，话也不多，一上来就开始拿工具拆管子，看那拿扳手的手臂，感觉跟我小腿一样粗啊！应该是个干活的好手。师傅把水管子卸了下来，然后拿铁丝捅了捅就装回去了。装好后，我试了一下，效果显著，水龙头出水量明显大了。看来是水垢把水管给堵住了，北方的水碱太大了，都能把水管给堵了，真心不能喝。我想这热水器出水量问题估计也是这个，于是让师傅又帮忙弄了一下热水器的水管。果然，都一个毛病，困扰了我大半年的问题解决了，心情真是舒畅！

我这人是个慢性子，有些问题能拖着就拖着，没准过两天问题就解决了或者不存在了。好比方说这修水管这事，我要一直忍着，忍到年底我退房换别的地，问题就不存在了。但过程是痛苦的啊！有些问题不去积极解决就永远是个问题。有问题不去解决，那是态度问题；有问题解决不了，那是能力问题。之前那个师傅我估计还是能力问题，他想不到出水量变小可能是因为水管被堵造成的，所以解决不了问题，我作为甲方为难他也没什么用，人家确实解决不了嘛！关键是你也没时间跟他耗啊。

在工作中，我也是作为乙方存在的，面对甲方的各种要求，我也是根据自身的情况做出不同的反馈。吃力不讨好的事千万不能应下来，否则坑了自己不说，还会坑后面来的人。人家都说凡事得开个好头，你若开了这个不好的头，应下了这吃力不讨好的事，以后甲方就会拿你说事，让后来的人继续做这些吃力不讨好的事。所以我们乙方对于甲方的一些要求该拒绝的还是得拒绝。另外，作为乙方的不同个体，能力和经验肯定是大相径庭的，有些需求你能实现，但其他人实现不了，这个时候就要小心商量着来，最好乙方内部商量一个统一口径来反馈客户。切记，能力强和突出在甲方那有时不一定是件好事！反馈客户的时候，尽量不要把话说死，把方案直接敲定，多讨论协商才是正确的路子。以上是个小小的总结，自己看着也稍微长点心吧。

上个项目遗留下来的问题不知道解决了没有？已经有十天没有收到服务器报警信息了，不会是解决了吧。那个问题困扰了我们公司一堆人大半年了，真是劳民伤财，后来我不干了，然后就再也不用为这个问题发愁了。那个问题最后演变成我们公司和另外一家公司互相扯皮，因为实在是没有什么技术手段证明是哪里出了问题。大家只能想办法一起解决问题，当然甲方关心的也是解决问题，而不是问题的责任人是谁。没有找到问题原因，当然也能解决问题。等问题解决了就很少有人去关心原因啊责任啊什么的。其实最大的问题还是我们掌握的技术和工具实在是太有限了，话说有那种学识的谁还屈居于我们这样的岗位？学海无涯，干我们这行的，真的要活到老学到老。